小区物业管理状况调查问卷

1、您居住小区是何种类型
高档商品房住宅小区
普通商品房住宅小区
经济适用房住宅小区
2、小区是否已成立业主委员会
已成立
没成立
不清楚
3、物业公司对于小区公用部位(设施、场地)的使用(经营),以及收益所得、用途,是否告知业主?
2000
告知业主
不告知业主
不了解
4、您对小区物业管理和服务质量的总体评价
一般
5、物业人员的服务态度
一般
6、物业人员履行职责
一般
7、楼道等公共区域的卫生管理
一般
8、物业管理收费项目和标准
公示
不公示
不清楚
9、您所在物业公司管理中当前存在的最突出的问题是
管理制度不健全、管理混乱
管理人员态度蛮横、粗暴
房屋及公用设施、设备维修不及时
擅自扩大收费范围、提高收费标准
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10、你认为解决物业管理服务问题的必要措施是
完善物业管理法规、制度
加强物业人员思想教育和业务培训
加强住宅小区基础设施建设
对物业企业实行择优劣汰制度
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